Geri Ödeme ve İade Politikası

Moritanesi Tesbih Takı ve Aksesuar İade ve Cayma Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu İade ve Cayma Politikası; www.moritanesi.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, Alıcı’nın iade ve cayma hakkına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Cayma Hakkı

Alıcı; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

3. Cayma Hakkının Kullanım Süreci

İade talebiniz için info@moritanesi.com adresine e-posta göndererek veya web sitesindeki Hesabım > İade Taleplerim alanı üzerinden bildirim yapabilirsiniz. Satıcı tarafından iletilen anlaşmalı iade kargo kodunu kullanarak ürünü kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.

4. İade Kargo Ücretleri

Anlaşmalı kargo firması kullanılması durumunda iade kargo bedeli Moritanesi’ne aittir. Farklı kargo firması tercih edilmesi halinde kargo bedeli alıcıya aittir.

5. İade Edilecek Ürünün Niteliği

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

6. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve çabuk bozulabilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol yapılır. Uygun bulunan ürünlerin bedeli yasal süre içerisinde ödeme yöntemiyle iade edilir. Banka işlem süreci 1-7 iş günü alabilir.

8. İletişim

E-Posta: info@moritanesi.com Telefon: +90 5161619730 İade Adresi: Arabayatağı Mahallesi, Nenehatun Sokak No: 30 İç Kapı No: 2 Yıldırım / Bursa